Puerta interior de pino de cuatro paneles con elevación doble - 12" / 80" (6' 8") está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
| Estimaciones de envío estándar* | ||
|---|---|---|
| Cantidad | Precio estándar | Precio al oeste de las Montañas Rocosas** |
| 1 | $194 | $272 |
| 2 | $219 | $307 |
| 3 | $282 | $395 |
| 4 | $324 | $454 |
| 5-10 | $286 | $401 |
| 11-15 | $321 | $449 |
| 16-19 | $380 | $532 |
| 20-31 | $426 | $596 |
| 32+ | 385 | $539 |
Embalaje y envío
Para informar sobre artículos dañados, envíe un correo electrónico a freight@doortodoorco.com .
Los pedidos de Door to Door normalmente se procesan en un plazo de 12 a 15 días hábiles. Los pedidos de puertas con kits de jambas tienen, en este momento, un plazo de entrega adicional de hasta tres semanas. Realizamos envíos a los 48 estados contiguos de EE. UU. y al Distrito de Columbia únicamente. Para envíos a Hawái y Alaska, comuníquese con nosotros para obtener un presupuesto de su pedido.
Los gastos de envío cubren la entrega estándar hasta el final de la entrada residencial. La entrega en la puerta de entrada está disponible por una tarifa adicional y consiste en llevar la caja hasta la puerta de entrada, el porche o el garaje de la casa. Esto está limitado a un máximo de 10 puertas. Existen restricciones para este servicio, como escaleras, tener una entrada de grava o sin pavimentar, una pendiente pronunciada o superficies irregulares que impidan que una transpaleta pueda llegar hasta la puerta de entrada de una casa. Cualquiera de estas restricciones debe anotarse al momento de realizar el pago en la sección "Notas". Podemos evaluar si este servicio es una opción y hacer que la empresa de transporte planifique en consecuencia al programar su entrega.
Cuando llegue su mercancía, espere que sea pesada y voluminosa. Las puertas vienen en paletas y están embaladas en cajas, con un peso de al menos 125 libras. Las entregan transportistas de carga, como Estes o Old Dominion Truck Lines, por ejemplo. Las entregas de carga residencial no se dejan simplemente en el hogar de un cliente como UPS o FedEx. Las entregas de carga requieren una cita y, por lo general, más de una persona para ayudar a descargar. También se requiere una firma en un recibo de entrega que afirme que la carga se ha entregado "en buen estado, libre y sin daños visibles". Si hay daños, o si falta la correa o el envoltorio retráctil, no firme el recibo de entrega hasta que se lo llame al transportista y se lo informe. El conductor obtendrá un "número de excepción" y lo anotará en el recibo de entrega con el número de puertas dañadas. En este punto, tome fotografías del daño en la caja y de cualquier daño en las puertas. También puede abrir la caja en presencia del conductor para hacerlo.
Si firma el recibo de entrega y hay daños que no se informan en el lugar, no podemos presentar una reclamación. Su firma sin excepción o número DD (entrega dañada) constituye que la carga ha llegado sin daños y no seremos responsables de reembolsar o reemplazar las puertas. Usted acepta la entrega y el contenido tal como están.
**Los daños deben notificarse en un plazo de 48 horas. Abra e inspeccione su pedido dentro de este plazo.
**Los transportistas no realizarán la entrega en su domicilio si usted no se encuentra en su hogar. Alguien mayor de 18 años debe estar presente para aceptar la entrega. Si se programa una cita y usted no se encuentra presente cuando llega el conductor, puede estar sujeto a un cargo por reentrega de $75. Si la empresa de transporte tiene que retener su mercancía durante un período de tiempo determinado debido a entregas programadas fallidas, se le pueden cobrar cargos por almacenamiento.
No espere que el conductor le ayude a descargar, desembalar o mover su entrega. Puede esperar que el conductor mueva la caja hasta el final de la parte trasera del remolque. Si la caja pesa más de 150 libras, es probable que se utilice una compuerta levadiza para bajarla al suelo. Será su responsabilidad mover y abrir la caja a partir de ese momento. Nuevamente, recomendamos encarecidamente recibir ayuda al recibir su pedido a domicilio con entrega. Si no puede obtener ayuda, las puertas son más fáciles de manejar una vez que se quitan de la caja. Tener una palanca o un martillo a mano ayudará a quitar el embalaje.
Nos ocupamos del embalaje de nuestros productos con cuidado. Esté preparado para el exceso de material y tenga un plan para retirar y desechar los materiales de embalaje utilizados para embalar sus puertas. El conductor no es responsable de retirar, desechar ni llevarse ninguno de los materiales de embalaje que vienen con nuestras puertas.
*Arriba hay una puerta embalada y lista para enviar, para su referencia.
Tenga en cuenta que algunos conductores son más serviciales si puede ofrecerles una compensación económica, pero no podemos garantizarlo; es solo una recomendación basada en experiencias anteriores. Tenga cuidado al descargar su mercancía.
Todos los pedidos se envían a través de un transportista de carga. Tratar con un transportista de carga es diferente a usar UPS o el servicio postal. En el caso de UPS, el pedido se entregará sin notificación ni firma requerida (a menos que el cliente elija la opción en el momento de la compra). Alguien debe estar presente en el lugar de envío para inspeccionar el embalaje en busca de daños. Cuando llegue su producto, espere que sea pesado y voluminoso. El conductor bajará la carga al suelo y la sacará del clima si el lugar se puede atravesar fácilmente con una transpaleta. Si el camino/entrada es largo, inclinado, de grava o básicamente difícil de maniobrar, planifique tomar el envío en el camión del conductor. No espere que un conductor de carga lleve nada dentro a menos que se haya organizado una entrega en el interior antes del envío. Si se necesita una entrega en el interior, se aplicarán cargos adicionales.
Será más fácil manipular las puertas una vez que corte las bandas de plástico que las unen al palé. Esto le permitirá manipular una puerta de 27 kg (aproximadamente) en lugar de un palé entero. Esto también le permitirá inspeccionar si hay algún daño.
Cuando llegue su pedido, asegúrese de inspeccionar las cantidades solicitadas y el estado. Todos los reclamos deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción en su puerta. Si la correa está rota o el paquete parece dañado, NO libere al conductor ni firme la entrega. Documente todos los daños y contáctenos para presentar un reclamo al transportista dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. No somos responsables de los pedidos que no se verifiquen dentro del período de reclamo. Si falta algún artículo en su pedido, debe notificarnos por correo electrónico o teléfono dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Si es necesario presentar algún reclamo, solo somos responsables de trabajar con las empresas de transporte que realizan entregas desde nuestro almacén a direcciones de envío dentro de los Estados Unidos. Si los artículos se envían fuera del país después de que hayamos completado la entrega con uno de los transportistas de carga que utilizamos, y si ha ocurrido algún daño desde el destino de envío dentro de los Estados Unidos hasta el destino final fuera de los Estados Unidos, el cliente es responsable de manejar esos reclamos con el transportista que fue reasignado después de nuestro cumplimiento.
Una nota sobre la recogida local:
Debido al espacio limitado y al aumento de las recolecciones locales en nuestro almacén del área metropolitana de Atlanta, planifique la recolección dentro de las 24 horas posteriores a la notificación de que su pedido está listo. Si necesita más tiempo para planificar su recolección, comuníquese con Jesús a: jesus@doortodoorco.com.
Políticas de devoluciones
Debido a los costos de mano de obra, envío, embalaje y administrativos que se incurren al procesar un pedido, es importante que nuestros clientes sepan exactamente lo que quieren y necesitan antes de realizar el pedido. Si no está seguro de lo que está pidiendo, llámenos para que le aclaremos el asunto. Una venta que dé como resultado un cliente insatisfecho no vale la pena. Hay un plazo de devolución de 60 días a partir de la fecha en que se entrega el pedido al cliente.
En caso de que deba devolver o solicitar un reembolso de cualquier tipo, su reembolso debe ser aprobado y se iniciará dentro de las 24 a 48 horas con la misma forma de pago cuando se realizó originalmente el pedido.
Hay una tarifa de reposición del 25 % para puertas de 6'8" de alto en existencia y una tarifa de reposición del 30 % para puertas de 8' de alto. Todas las ventas de puertas personalizadas, incluidos los pedidos con kits de jambas, todos los herrajes y todas las puertas de fibra de vidrio son definitivas y no son elegibles para reembolso.
Los siguientes pasos son necesarios para cualquier mercancía devuelta que califique:
Para obtener detalles sobre la política de garantía de Door to Door, haga clic aquí .
MODIFICACIÓN DE LA UBICACIÓN DE ENVÍO Y/O LA FECHA DE ENTREGA DESPUÉS DE QUE EL PEDIDO SALE DEL ALMACÉN
Cuando los pedidos llegan con la dirección de envío proporcionada, programamos y coordinamos con la empresa de transporte en consecuencia. Si se modifica la dirección después de que se envía el pedido, el cliente está sujeto a una posible tarifa de reenvío, que comienza en $55 y más, según la ubicación. El cliente es responsable de pagar la tarifa de reenvío adicional antes de que se pueda completar la entrega.
Si conoce una fecha en la que no podrá aceptar su entrega, indique en la sección "Notas" de su pedido las fechas bloqueadas en las que no estará en casa. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén y esté en posesión de la empresa de transporte, esta debe planificar la entrega en función de sus rutas y procesamiento normales. Si no hay ninguna persona mayor de 18 años que acepte su entrega cuando la empresa de transporte llegue con la dirección de envío que se muestra en su pedido, o si solicita retener la entrega después de que haya salido de nuestro almacén, estará sujeto a tarifas de almacenamiento diarias en las que incurra la empresa de transporte.
ELEGIBILIDAD PARA REEMBOLSO
Una vez que su pedido sale de nuestro almacén, queda en posesión del transportista. Para que se complete su entrega, la empresa de transporte debe poder hablar con usted para programar su entrega y luego tener a alguien presente para firmar e inspeccionar la mercancía. Si la empresa de transporte no puede comunicarse con usted y la mercancía se almacena en sus instalaciones, el cliente es responsable de los costos de almacenamiento determinados por la empresa de transporte. La empresa de transporte retendrá los artículos por un tiempo limitado (aproximadamente 7 días) antes de que se determine que se deben desechar como corresponde. Si este fuera el caso, el pedido comprado por el cliente NO será elegible para un reembolso.
El cliente debe pagar por adelantado todo el flete al devolver un pedido.
Si el cliente no sigue el procedimiento indicado para recibir las entregas de manera oportuna del transportista, será responsable de aceptar los términos y condiciones que se verifican al realizar la compra. Cualquier acción del cliente comprador que no cumpla con nuestras condiciones puede resultar en la no recepción de un reembolso si no se sigue la debida diligencia según nuestras instrucciones.
Si el cliente instala CUALQUIER artículo comprado a Door to Door Company o tiñe o pinta puertas y luego informa algún daño, no tendrá derecho a un reembolso o reemplazo. Cualquier daño o falla cuestionable en el producto recibido de Door to Door Co. DEBE informarse dentro de las 48 horas y antes de que el cliente o el contratista hayan realizado CUALQUIER instalación o acabado, para que se considere un reembolso o reemplazo.
Política de cancelación
Los artículos estarán sujetos a un recargo del 50% si se modifican o cancelan 24 horas después de realizar el pedido.
Contáctenos para obtener más instrucciones sobre devoluciones o preguntas: info@doortodoorco.com.
El diseño tradicional de paneles elevados ha sido un elemento básico del diseño de viviendas durante cientos de años. La construcción del marco y los paneles se desarrolló inicialmente para combatir los daños causados por la humedad, pero el estilo rápidamente se convirtió en el favorito de quienes buscaban agregar un toque grandioso a su hogar.
Esta puerta presenta un diseño de cuatro paneles de doble cadera en pino de 1 3/8" de espesor. La doble cadera en el panel agrega un toque más de detalle al diseño general. La puerta viene en una variedad de alturas y anchos para adaptarse a casi cualquier espacio de su hogar. El material de pino transparente es perfecto para un acabado con tinte o pintura intensos.
* Los anchos de 20" y menores incluyen solo dos paneles, pero siguen el diseño y la disposición de cuatro paneles.
Overall rating: 4.9142857 / 5 from 35 reviews.
The Raised Double Hip 4 Panel Pine Interior Door features a traditional raised panel design, offering a grand statement for your home. Made from 1 3/8" thick pine, it is available in various sizes and can be finished with a rich stain or paint. Customers appreciate its excellent quality and prompt, helpful customer service.
Review topics: [].
"We have a 1903 Victorian home that needed a new bedroom door. I really wanted it to match, and spent a LOT of time looking through junk stores and online. I’m so happy I found Door to Door! It took a bit to get here, but not in a hurry for the project. Packed so perfectly! No problems. The info on the website is really helpful to order things correctly. Highly recommend, in fact I told a friend today about Door to Door for her older home."
"All fantastic and reasonably priced"
"My Husband and I had a bit of a competition. I ordered one door from you and he ordered two doors with the same design from Brosco delivered by our local lumber retailer. Your got to us first. Your door was less expensive but the shipping negated any savings. I got to painting each and I have to say that the Brosco doors are much nicer in quality of the wood working, the depth of detail and the attention to finish. Sorry but we will be getting the rest of our interior doors from them."
"I’m sure you realize that these doors have no veneer on them, just solid wood. So if I use latex paint it shouldn’t void the warranty since there’s no veneer to lift off. Oil based primer and paint are hard to find these days for good reason! I like the doors so I’m not needing any warranty in case you were wondering!"
"This was by far the best experience I have had during my house renovation. Service was exceptional. The door is solid and beautiful. I don't want to paint it! Great Experience. Thank you!"
"very happy with everything."
"Door was good quality and customer service was great!"
"I have been out of town and I have not unloaded the doors as of yet"
"good quality for the price, for sure!!"
"The doors were such great quality, and shipping was well communicated and timely."
+1 (770) 686-8446
info@doortodoorco.com
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